1 দক্ষতা উন্নয়নের জন্য প্রশিক্ষণ ।
2 নিজ অফিস ও আওতাধিন অফিস কর্মচারী / কর্মকর্তাদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ও জি আর এস সফটওয়ার বিষয়ক প্রশিক্ষণ ।
3 শুদ্ধাচার সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ ।
4 নিজ অফিস ও আওতাধিন অফিস কর্মচারী / কর্মকর্তাদের জন্য সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ক প্রশিক্ষণ
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস